风华高科青年志愿者义务维修服务队:有爱心更有力量!

风华高科青年志愿者维修服务站成立于2001年9月,是共青团工作的一个品牌工程。曾荣获广东省青年文明号、广东省首批财政志愿服务专项资金支持。

这些维修爱好者,均来自各生产单位设备部的维修人员,他们利用自己的业余时间,发挥专业特长,秉承一份热爱,为员工、为社会提供无偿维修服务,深受好评,多次被新闻媒体报道。

“不要问我叫什么名字”

——青年志愿者如是说

A1栋宿舍楼下一间不足30平米的小房间,是他们日常定点服务的场所。在电子城,很多员工曾光顾过这里,23年来他们仅为员工维修各类家用电器就达10000多套/件。尽管如此,很少会有人叫出他们的名字,维修人员修好家电,转眼也不记得维修者的相貌和名字。

▲A1栋宿舍楼下的青年志愿者维修服务站

有一个维修员,帮一个车间员工修理收音机。等她来取时,发现电池不见了。因为维修站内的电器比较多,很有可能是其他同事拿去试机了。还没等她说“没关系”,这位维修员已经小跑着说:“等我一下”,就径直冲到公司小卖部帮她重新买了一对新电池。女孩给她钱,他硬是不要,还说电池不见了理当承担责任。女孩子感动地问他名字也不说。女孩只好说:“你们太好了,反正我记得你长什么样,我去党群工作部爆料,让宣传记者来采访你们吧!”那位维修员说就算记者来问,我也不说我的名字。

还有一个不愿透漏姓名的维修员记得,有一年的冬天,北方很多城市适逢雪灾,南方诸市雨水不断,非常冰冷。有一天晚上,他正在值班,隔壁楼有个女孩跑来维修站着急地说:“我的热水器坏了,打了多次厂家的维修电话,他们都说太晚了,不愿意来!我要准备冲凉,你能帮忙修下么?”女孩的目光焦灼,说话如炮珠般,维修员得知她住在12栋宿舍楼,就上门服务了。一看,只是一个小问题:冷水进口处有很多杂质!找到了关键点,三下五除二就将此问题解决了。女孩特别感动,要请她吃饭,遭到拒绝,非要问他叫什么名字,他又摇头。维修员认真地对那个女孩说:“不要问我叫什么名字,有问题找我就是了!”

“我信不过别人,只找你”

——肇庆市民如是说

在公司内部定点服务的同时,公司团委经常组织维修志愿者利用节假日走出维修站,走进街道,走进社区,无私助人。 每年3月份是学雷锋活动月,团市委都会组织“便民服务一条街活动”,场所一般都选择在宋城墙或牌坊广场,公司维修志愿者们每次都积极响应,义务为广大市民维修家电。他们记得很清楚,第一年由于市民们对他们的技术不了解,场面冷清,几乎无人光顾。从第二年开始,就非常火爆。第二年的学雷峰日一大早,维修者还没有到,就有很多公公婆婆在宋城墙下风华的摊位前等着。维修员觉得很过意不去,就对他们说:“你看,其他单位的志愿者们都来了,为什么不去找他们呢?”有一个老婆婆说:“我信不过他们,就找你们风华,你们生产元器件的,肯定专业呀!”

▲肇庆市民冒雨为风华高科志愿者义务维修队点赞

维修员们有很多温暖的回忆。有一次在天宁南路进行志愿服务时,有一个步履蹒跚的阿姨,推了一个自行车,车后放了一台很老式的电视机,腿一瘸一拐地走过,旁边有个小女孩,大概是她的女儿,很着急地在前面开道。志愿者们见状,赶紧帮忙把电视机搬下来,经过症状排查,很快就修好了。志愿者不忍心看到阿姨辛苦推车的样子,有两个维修员就暂时放下手中的活,一起把电视送到了她家。她女儿见维修员对自己妈妈这么好,感动地哭了。

“技术好,人品好,风华好师傅”

——维修人员“师傅”一称的来源

维修站刚成立不久,团委就收到一位员工的表扬信,信内写道,他住在市区,家里待修的一台29寸彩电因体积庞大,不方便送回电子城修理,他跟站内的维修员说明情况后,维修员二话没说,牺牲了休息的时间,专程到他家里维修。由于该彩电年头已久,故障比较复杂,排查到晚上11点多,尚未找出原因。这位维修员就用自己的摩托车把彩电带到了维修站。没出两天,彩电修好了,这位维修员又把彩电送到了员工家里。还有一名参加自考的员工,由于备考的科目是英语听力,过几天就要考试,可偏偏这时候复读机坏了,她心急如焚。在同事的指引下,她怀着一线希望来到维修站,维修员发现某些零部件已经磨损,换一下零部件即可解决问题。于是,急她所急,连夜去市区购买了零件,当晚就把复读机修好交到这名员工手中。

▲员工插图:青年志愿者风采

由于他们过关的技术、可靠的人品,在不知道他们姓谁名啥的情况下,很多人都喊他们为“师傅”。工作过程中,也是如此。有一位维修员记得有一年的春节前,整个公司上下都在赶生产赶定单,一天24小时机器都在高速运转。可真不凑巧,一台机器坏掉了,查来查去是电路板的问题。这位维修员从早上一直奋斗到凌晨,该问题仍未解决。令他感动的是,公司经理还在凌晨两点多,打来电话询问进展情况,末了还说了一句:“拜托你了,维修师傅!”维修员备受鼓励,一鼓作气,终于在凌晨三点钟大功告成。修好之后,他松了一大口气,感觉特有成就感,非常快乐。此后,“师傅”一称,就这样不胫而走了。

这支青年志愿者义务维修服务队,奉献给公司和社会的不仅仅是爱心和服务,同时也展示了“奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神。接下来,服务队将继续以广晟控股集团企业文化和FAITH经营理念为指引,发扬青年志愿者精神,充分体现风华高科青年员工的良好精神风貌和回馈社会的国企担当。



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