风华高科P3全面质量管理记:发挥质量领导力 ,让质量成就价值

今年以来,风华高科践行广晟控股集团企业文化和FAITH经营理念,锚定高质量发展这个首要任务,立足“1+2+4+4+N”改革发展思路,紧密围绕公司发展战略,以“改变”和“精益”为经营主题,坚持“质量就是尊严,质量成就价值”的质量价值观,深入推行公司级项目P3全面质量管理,提升全员质量意识,增强质量保证能力和竞争力,推动企业工作质量、产品质量和经营质量协同跃升。

发挥领导力,厚植质量文化

发挥质量领导力,强化质量考核。公司主要领导亲自部署,亲自挂帅,推进P3项目化管理。通过问题导向和系统思维,融入企业文化、构筑质量文化、强化质量考核、梳理质量制度、聘请质量专家、推进质量整顿系列活动等举措,全面、全员、全过程推进质量提升,追求高质量和执行力文化在风华高科已逐步深入人心。将质量纳入到公司OKR与各层级KPI考核管理,修制定公司相关质量奖惩制度,让质量责任意识得到充分彰显。

文化铸魂,匠心致远。对标行业标杆水平,对齐头部客户要求,结合公司实际发展需要,通过顶层设计和全员参与征集建议,构建了质量愿景、质量价值观、质量理念、质量方针,提炼制定了“严禁无标准作业”等十大质量管理红线,规范提出了“一次就做对,追求零缺陷”等十大质量行为准则,发布全新的质量文化理念体系,弘扬与传承匠心精神,进一步筑牢风华高科践行FAITH经营理念之“追求卓越”的文化根基。

知行合一,全员参与。公司持续开展质量文化理念“进工厂、进部门、进车间、进班组、进岗位”五进宣讲活动,各生产单位通过培训讲座、交班宣讲、海报宣传、线上答题等方式层层落实,推进全员质量意识“入心入脑”,成为潜移默化的行为习惯。各生产单位组织质量文化宣讲567次,质量标准讲解480次。各单位结合实际以《质量免费》《TQM全面质量管理》作为主读书籍开展“共读一本书”活动,开设读书分享会,在经验分享和意见探讨的过程中不断深化新的理念,激发新的思路,并将这些思路应用于实际工作中,通过举手制度活动的实施,踊跃提出改善提案2000多条,群策群力推动企业高质量发展。

建制度之章,压实主体责任

推行首席质量官制度,强化质量专业力。建立“1+8”首席质量官组织体系,即风华高科任命1名首席质量官,在各生产单位共设立8名首席质量官,健全质量经理责任制,提升总体质量管控能力。股份及各单位首席质量官以身作则,亲自宣贯质量文化,率先垂范,行使“一票否决权”严把质量关,以问题导向和目标导向,强化问题横向展开实现“举一反三”的闭环改善,严把进厂原辅材料关、生产组织关、质量监控关、质量技术服务关,运用PDCA方法持续提升产品质量。

坚持高质量标准引领,强化质量协同力。公司制定了严于国标和行标的产品企业标准32项,在技术工艺、质量检验等标准方面实施严格的内部控制要求,使产品既符合消费电子等通用领域的质量要求,也满足汽车电子等高端行业的特别要求,大大拓宽了产品的高端应用场景,在汽车360度环视与辅助驾驶领域得到国内标杆客户认可。公司以企业标准为基础,以标准化为手段,强化管控,优化流程,提升效率,改善质量,不断完善企业的质量管控机制,保证供应链上的质量要求落实到位。

完善经营损失管理,强化质量责任力。根据统一监管、预防和减少经营损失发生的原则,制定并发布了经营损失、质量损失的监管制度与质量奖惩制度。依据预防为主的原则对潜在损失进行预判和推进前期响应降低风险,细化质量损失监管办法,优化质量考核机制,严防损失风险,严抓潜在损失,坚持“原因找不到不放过,责任分不清不放过,纠正措施不落实不放过,纠正措施不验证不放过,有效措施不纳入不放过”的五不放过质量行为准则,严格落实质量责任制,做到质量工作事事有人管、人人有专责。

筑体系之基,升级质量能力

建立健全管理体系,创建质量成果。做精做细ISO9001&IATF16949质量管理体系,持续建立健全ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、社会责任管理体系(RBA)等一系列国际标准的管理体系,聚焦VDA6.3、ISO13485等汽车医疗高端标准引领全面升级质量体系,以系统化的管理、规范化的文件、标准化的流程,建立起一套完整的质量控制和保证体系,通过对产品和过程工作的质量进行全面、系统的管理和控制,提高产品的质量水平,增强公司的市场竞争力。

强化质量工具运用,深化质量创新。强化运用QCC、标准三率、AAR(复盘)等质量工具来分析解决实际工作中的问题。全面深入开展三级稽查活动,通过标准三率(作业标准的完整率、完善率和遵守率)检查、专项检查、交叉检查,确保了现场管理体系运行的有效性。在“质量月”活动期间组织“三率”检查292次,质量案例AAR复盘53次。开展了152个QC活动课题,2项成果获肇庆市最高奖“特等奖”,2项成果分别荣获“南粤之星”金奖和金钻奖,连续5年蝉联最高奖项,3项成果获得全国电子行业优胜奖。

强项目之专,打造新质生产力

推进车规专厂建设,力促产品升级。公司围绕高端化、智能化、绿色化的产业转型升级要求,持续推进产业布局优化,深化产业变革,整合资源建成了满足高端汽车客户要求的车规电阻专厂,纵向按照车规标准建立全流程规范以及生产车间管理制度,横向立足车用专业设置独立的生产、设备、人员管理架构,实现车规产品专厂生产、专厂管控,带动公司整体产品质量全面跃升,公司产品的应用实现从消费级向工业级、车规级推进。

开展专项提升行动,助推质量跃升。公司以高质量发展为牵引,常规性以项目化推进P3,召开质量跃升大会,以“质量月”活动为契机,全面、深入推进质量意识、6S、标准化、OCAP(异常管理)、执行力、可靠性以及AAR等七大专项提升行动,制定专项工作方案,细化重点举措,强化督导检查,优化考核引导,定期复盘分享。风华产品通过了采用国际先进标准的认可,产品质量达到国际先进水平,部分实物质量指标优于国际先进标准。

相信质量成就价值,助推新质生产力。通过P3全面质量管理的持续深化和实践,质量成就价值的价值观、追求卓越的文化理念,让更多的人看到了变化、感受到进步。公司质量成本得以下降,主导产品良率稳步提升(其中MLCC重点规格产品平均良率提升幅度超过45个百分点,已超越全年“攀高目标”),产品结构持续优化,客诉率同比明显下降,客户满意度持续提升。今年以来,公司产品通过了30家以上高端通讯、新能源、汽车电子、AI等新客户的严酷质量认证审核,特殊品、高端品累计发货额同比持续提升。产品全系列进入5G与汽车电子等行业头部企业供应链体系,获得客户的广泛认可,其中上半年汽车电子板块销售额同比增长 68%。

立足新征程,践行新理念,展现新作为。风华高科将秉承“质量第一、全员参与、预防为主、持续改进、顾客满意”的质量方针,在高质量发展的道路上,充分发挥自身优势,精进不休,厚积薄发,行稳致远。


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